EL PROCESO DE LA MEJORA CONTINUA

Oscar Alfonso de Ugarte Novillo
GGC & Asociados – Despachante de Aduana
Hoy en día todo profesional y empresa debe apuntar a la mejora continua como filosofía, es decir, no solo quedarse en la experiencia o el llamado “know how”, sino mediante herramientas de acciones correctivas, preventivas y análisis de la satisfacción de la organización y los clientes, alcanzar de forma efectiva la mejora de la calidad y eficiencia.

"El profesional despachante de Aduana al ser un eslabón tan importante de la cadena logística debe tener esta filosofía marcada como una forma de vida.

En este sentido, las agencias y los despachantes de aduana estamos logrando mediante nuestras Cámaras transmitir y trabajar en esta filosofía, para lograr tener agencias muy bien estructuradas a nivel organizacional apoyando y asesorando con herramientas sobre sistemas de gestión y el operador económico autorizado, y a su vez mantener a todos los despachantes y funcionarios dependientes continuamente capacitados, preparados para la dinámica que exige el comercio internacional y un mundo globalizado.

Estas herramientas y por sobre todo las continuas capacitaciones y actualizaciones se traducen en primera instancia como auxiliares de la función pública en el cumplimiento exacto y correcto de la normativa aduanera en cuanto a leyes, decretos, reglamentos y resoluciones, a su vez en el correcto llenado de las declaraciones, formularios exigidos y garantizando el pago correcto de tributos aduaneros.

Para nuestros clientes finales importadores y/o exportadores se traduce en un valor agregado al ser asesores en comercio exterior en cuanto a valoración, transporte, INCOTERMS, nomenclatura arancelaria, tratados, normas de origen, regímenes aduaneros , depósitos y mucho más, pudiendo generar soluciones, alternativas y logrando sin duda resultados en tiempo y dinero.

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